Thấu Hiểu Hành Vi Khách Hàng: Chìa Khóa Thành Công Trong Kinh Doanh
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, nơi mà cạnh tranh ngày càng khốc liệt và khách hàng ngày càng khó tính hơn, việc thấu hiểu hành vi khách hàng không còn là một lựa chọn mà là một yêu cầu bắt buộc. Đó không chỉ là việc biết khách hàng mua gì, khi nào mua mà còn là lý do tại sao họ mua và điều gì ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.