Ngành kinh doanh du lịch chưa bao giờ là con đường dễ dàng, đặc biệt khi phải đối mặt với những biến động không thể lường trước. Câu chuyện của A Táo – một người đam mê du lịch ở Hà Giang, từng đứng bên bờ vực phá sản khi đại dịch ập đến, nhưng rồi đã vươn lên mạnh mẽ để trở thành người dẫn đầu thị trường – là minh chứng cho tinh thần kiên cường và sự đổi mới không ngừng.
Không chỉ đơn giản là một hành trình kinh doanh, câu chuyện này còn là bài học về sự thích nghi, sự táo bạo và cách mà một người có thể thay đổi hoàn toàn cuộc sống nhờ vào tư duy đúng đắn. Đằng sau sự thay đổi đó là sự xuất hiện đầy bí ẩn của một nhân vật – “Gã ăn mày giàu có” – người đã dẫn dắt A Táo bước vào con đường chưa từng nghĩ tới.
Cơn ác mộng 2020 – Hơn 200 chiếc xe máy phủi bụi
Hà Giang, năm 2020.
Những con đường đèo quanh co vẫn uốn lượn như tranh vẽ, những cánh hoa tam giác mạch vẫn nở rộ trên triền núi, nhưng có một sự im lặng đáng sợ bao trùm cả vùng cao nguyên. Không còn những đoàn khách rộn ràng, không còn tiếng động cơ xe máy chạy ngang qua các bản làng, không còn những tiếng cười nói râm ran giữa du khách và người dân địa phương.
Dịch bệnh tràn qua, cuốn sạch mọi thứ.
Khách du lịch biến mất, những homestay đóng cửa, những quán ăn không một bóng người. A Táo ngồi trên bậc thềm gỗ, ánh mắt dõi theo bãi đất trống nơi hơn 200 chiếc xe máy đang phủ bụi. Mỗi chiếc xe từng là một giấc mơ, một niềm hy vọng, là những chuyến hành trình mang lại thu nhập cho gia đình anh và những người dân trong vùng. Nhưng giờ đây, tất cả chỉ còn là những tàn dư của một thời kỳ huy hoàng đã lùi xa.
A Táo quay sang nhìn vợ mình, nhưng chẳng ai trong hai người có câu trả lời cho câu hỏi lớn nhất: “Làm gì bây giờ?”
Họ đã dành cả tuổi trẻ để xây dựng một hệ thống kinh doanh du lịch tại Hà Giang – từ dịch vụ cho thuê xe máy, tổ chức tour đến điều hành homestay. Nhưng trong khoảnh khắc này, mọi thứ như đang sụp đổ trước mắt họ.
Gã ăn mày giàu có và Eagle Club
Ba tháng sau, khi mọi thứ vẫn chìm trong bế tắc, một đoàn xe hơi sang trọng bất ngờ xuất hiện trên những con đường đá dẫn vào trung tâm Đồng Văn. Những chiếc xe dừng lại trước cửa hàng của A Táo, và từ đó bước ra một người đàn ông đặc biệt.
Hắn không giống với những vị khách du lịch thông thường. Một gã trọc đầu, áo đỏ rực, quần jeans bạc màu và đôi giày thể thao bụi bặm. Hắn nhìn quanh, ánh mắt quét qua những chiếc xe phủ bụi rồi dừng lại trên gương mặt thất thần của A Táo. Một nụ cười bí hiểm xuất hiện.
Hắn chính là “Gã ăn mày giàu có.”
Đi cùng hắn là những doanh nhân thành đạt, những người có vẻ ngoài bình dị nhưng lại mang theo một khí chất mạnh mẽ. Họ không đến để ngắm cảnh hay nghỉ dưỡng. Họ đến những bản làng nghèo khó, mang theo quần áo ấm, thực phẩm và những cái bắt tay ấm áp. Họ không tỏ ra là những người ban ơn – họ đến để thay đổi.
A Táo đứng từ xa, dõi theo những hành động ấy mà không hiểu chuyện gì đang diễn ra. Cho đến khi gã ăn mày bước đến trước mặt anh và hỏi một câu khiến cuộc đời anh thay đổi mãi mãi:
“Cậu có muốn vực dậy không?”
A Táo không chần chừ. Anh gật đầu.
“Vậy làm video đi.”
A Táo sững sờ.
“Ai xem?”
Gã ăn mày chỉ nhếch môi.
“Người ta sẽ xem. Nếu cậu biết cách làm.”
Lời thách thức đầu tiên – Làm video du lịch
A Táo chưa từng nghĩ mình sẽ trở thành một người làm video. Anh là một hướng dẫn viên du lịch, không phải một YouTuber hay vlogger. Nhưng gã ăn mày chỉ đơn giản giơ chiếc điện thoại lên trước mặt anh, nói bằng giọng chắc nịch:
“Nếu cậu không xuất hiện trên đây, cậu chẳng tồn tại.”
Thế giới đã thay đổi. Khách du lịch không còn tìm đến Hà Giang bằng những tờ rơi quảng cáo hay những lời giới thiệu trực tiếp. Họ tìm kiếm trên Google, họ xem video trên YouTube, họ lướt TikTok. Nếu không xuất hiện ở đó, A Táo sẽ bị lãng quên.
Không còn gì để mất, A Táo cầm điện thoại lên và bắt đầu quay.
Ba tháng sau, video đầu tiên của anh đạt 1 triệu lượt xem. Những vị khách đầu tiên quay trở lại, nhưng gã ăn mày vẫn chưa hài lòng.
“Làm blog đi.”
“Ai đọc?”
“Người ta sẽ đọc. Nếu cậu biết cách kể câu chuyện.”
A Táo lại làm.
Sáu tháng sau, blog của anh trở thành trang thông tin du lịch Hà Giang được tìm kiếm nhiều nhất. Nhưng gã vẫn chưa dừng lại.
“Làm email marketing đi.”
“Tôi không bán hàng online, tôi làm du lịch.”
“Vậy khi khách đi tour của cậu xong, cậu giữ liên lạc với họ bằng cách nào?”
A Táo nghẹn lời. Và anh lại làm tiếp.
A Táo đi học MAP – Những chiến lược điên rồ
Sau khi dòng khách quay trở lại, A Táo quyết định tham gia khóa học MAP – khóa huấn luyện chiến lược kinh doanh du lịch. Tại đây, anh liên tục bị thử thách bởi những ý tưởng tưởng chừng điên rồ:
- Tuyển người dân tộc làm hướng dẫn viên và dạy họ tiếng Anh.
- Đặt trước toàn bộ dịch vụ nhà hàng, khách sạn để kiểm soát chất lượng.
- Tăng giá tour, hướng đến phân khúc cao cấp.
- Tạo trải nghiệm đáng nhớ để khách hàng lan truyền câu chuyện.
Từng bước một, A Táo áp dụng và nhìn thấy sự thay đổi rõ rệt. Khách hàng không chỉ quay lại mà còn giới thiệu bạn bè. Kinh doanh du lịch không còn là một cuộc chiến về giá cả, mà là cuộc chơi của trải nghiệm và giá trị.
Đọc thêm Cách làm giàu ở nông thôn: Kinh doanh gì để thành công tại đây
3 năm sau – A Táo trở thành đơn vị dẫn đầu
Ba năm sau, A Táo không còn là một người đàn ông tuyệt vọng ngồi nhìn xe phủ bụi. Anh là người dẫn đầu ngành du lịch Hà Giang, tạo ra hàng ngàn việc làm, đem đến thu nhập ổn định cho cộng đồng.
Nhưng khi anh quay lại tìm gã ăn mày, hắn đã đi mất.
Lần cuối cùng người ta nhìn thấy hắn, hắn đang trên đường đến Tây Tạng. Và bên cạnh hắn, một người phụ nữ cũng mặc áo đỏ, bước đi cùng.
A Táo mỉm cười.
Và anh cũng tiếp tục hành trình của mình.
Làm thế nào để dẫn đầu trong ngành kinh doanh du lịch địa phương ở vùng cao? Nếu bạn DÁM THỬ THÁCH và KHÔNG SỢ THAY ĐỔI Hãy đăng ký MAP – Bản Đồ Chiến Lược Kinh Doanh.
Đọc tiếp Câu chuyện 40: Gã ăn mày giàu có và vị thần diệt trừ vô minh tại đây
