Quản trị cảm xúc không chỉ là một kỹ năng cá nhân mà còn là yếu tố sống còn trong kinh doanh, lãnh đạo và xây dựng đội nhóm. Một doanh nhân giỏi không phải là người không bao giờ tức giận, sợ hãi hay lo lắng, mà là người biết kiểm soát và chuyển hóa những cảm xúc đó thành động lực để tiến về phía trước.
Phạm Thành Long, một trong những diễn giả hàng đầu về phát triển bản thân và kinh doanh tại Việt Nam, đã nhiều lần nhấn mạnh về sức mạnh của việc kiểm soát trạng thái cảm xúc. Ông cho rằng cảm xúc không chỉ ảnh hưởng đến tư duy và hành động cá nhân mà còn tác động trực tiếp đến những người xung quanh, đặc biệt là trong vai trò của một người lãnh đạo.
Bài viết này sẽ đi sâu vào tầm quan trọng của quản trị cảm xúc trong kinh doanh, cách rèn luyện kỹ năng này và những bài học thực tiễn từ Phạm Thành Long giúp bạn phát triển bản thân, xây dựng đội ngũ mạnh mẽ và đạt được thành công bền vững.
1. Tại Sao Quản Trị Cảm Xúc Là Yếu Tố Sống Còn Trong Kinh Doanh?
Trong một thế giới kinh doanh đầy biến động, mỗi ngày đều có những thách thức mới. Một quyết định sai lầm có thể khiến doanh nghiệp rơi vào khủng hoảng. Một phút mất kiểm soát có thể phá hủy một mối quan hệ quan trọng.
Quản trị cảm xúc giúp bạn:
- Duy trì sự bình tĩnh trước những tình huống khó khăn.
- Đưa ra quyết định sáng suốt thay vì hành động theo cảm tính.
- Tạo ra ảnh hưởng tích cực lên đội nhóm và đối tác.
- Xây dựng sự kiên định để vượt qua thất bại và tiếp tục phát triển.
Ví dụ từ Phạm Thành Long: Khi đối mặt với nghịch cảnh
Trong một chuyến đi huấn luyện đặc biệt tại Mông Cổ, Phạm Thành Long cùng một người bạn chạy bộ trên những đồng cỏ rộng lớn. Họ bất ngờ gặp một cơn bão lớn, sấm sét giáng xuống ngay trước mặt. Trong tình huống này, thay vì hoảng loạn, ông nhanh chóng tìm ra phương án an toàn—chạy dọc theo đường dây điện để tránh bị sét đánh. Đây là một ví dụ điển hình về tư duy lãnh đạo và khả năng kiểm soát cảm xúc, giúp đưa ra quyết định đúng đắn trong tình huống nguy cấp.
2. Hiểu Về Cơ Chế Hoạt Động Của Cảm Xúc
Cảm xúc của con người không tự nhiên sinh ra mà luôn có nguyên nhân sâu xa phía sau. Theo nghiên cứu khoa học, cảm xúc xuất hiện do hai yếu tố chính:
- Yếu tố sinh học – Hormone và hoạt động của não bộ quyết định trạng thái cảm xúc của chúng ta. Ví dụ, khi gặp nguy hiểm, não sẽ kích hoạt phản ứng “chiến đấu hoặc bỏ chạy”, khiến tim đập nhanh, hơi thở gấp và cơ thể căng thẳng.
- Yếu tố môi trường – Những gì chúng ta tiếp xúc hàng ngày (tin tức, lời nói của người khác, thất bại trong kinh doanh, sự phản bội của nhân viên…) đều có thể tác động đến cảm xúc.
Như Phạm Thành Long đã chia sẻ:
“Bối cảnh quyết định nội dung”
Điều này có nghĩa là môi trường xung quanh sẽ ảnh hưởng đến cách chúng ta suy nghĩ, cảm nhận và hành động. Nếu bạn liên tục bị bao quanh bởi tiêu cực, bạn sẽ dần dần suy nghĩ theo hướng tiêu cực. Ngược lại, nếu bạn chủ động tạo ra môi trường tích cực, bạn sẽ có nhiều năng lượng hơn để làm việc và đạt được thành công.
Đọc thêm Nghệ thuật lãnh đạo: Bí quyết để trở thành nhà lãnh đạo xuất chúng tại đây
3. Cách Quản Trị Cảm Xúc Hiệu Quả Trong Lãnh Đạo và Kinh Doanh
3.1. Tạo Ra Trạng Thái Tích Cực
Cảm xúc không phải là thứ đến và đi ngẫu nhiên. Chúng ta hoàn toàn có thể tạo ra và kiểm soát trạng thái cảm xúc của chính mình. Một trong những cách đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả mà Phạm Thành Long thường sử dụng là “Hai Vai”.
“Hai Vai” là một động tác đơn giản nhưng có sức mạnh thay đổi trạng thái tức thì. Khi bạn vỗ hai vai, bạn đang kích hoạt cơ thể, giúp tâm trí thoát khỏi tiêu cực và chuyển sang trạng thái tích cực.”
Khi cảm thấy căng thẳng hoặc chán nản, hãy thử:
- Đứng dậy, giơ hai tay lên trời, hít thật sâu và vỗ nhẹ vào vai.
- Nói to một câu khẳng định tích cực như: “Tôi mạnh mẽ!”, “Tôi làm được!”, “Tôi là người lãnh đạo xuất sắc!”
- Lặp lại động tác này nhiều lần để tạo ra trạng thái tốt nhất.
3.2. Loại Bỏ Sự Tiêu Cực
Trong một đội nhóm, chỉ cần một người tiêu cực cũng có thể làm ảnh hưởng đến tinh thần chung. Vì vậy, một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ kiểm soát cảm xúc của mình mà còn phải biết cách loại bỏ những yếu tố tiêu cực xung quanh.
Khi gặp thông tin hoặc lời nói tiêu cực, hãy chọn một trong hai cách:
- Rút lui khỏi nguồn tiêu cực (tắt TV, không tham gia vào cuộc tranh luận vô nghĩa…).
- Chuyển hóa tiêu cực thành tích cực bằng cách thay đổi góc nhìn của bạn.
Phạm Thành Long từng chia sẻ rằng:
“Nếu bạn cảm thấy mất năng lượng, hãy thay đổi ngay môi trường xung quanh. Đứng lên, bước ra ngoài, hít thở không khí trong lành và tự hỏi: ‘Mình có thể làm gì để thay đổi tình huống này?'.”
3.3. Rèn Luyện Cảm Xúc Mỗi Ngày
Quản trị cảm xúc không phải là một kỹ năng có thể học trong ngày một ngày hai. Để thực sự làm chủ được cảm xúc, bạn cần luyện tập mỗi ngày. Một số phương pháp mà bạn có thể áp dụng ngay:
- Viết nhật ký cảm xúc – Mỗi ngày, hãy viết ra những gì bạn cảm thấy, những tình huống khiến bạn vui, buồn, tức giận… Điều này giúp bạn hiểu rõ bản thân hơn.
- Thiền định và kiểm soát hơi thở – Hít thở sâu giúp bạn kiểm soát tâm trí và tránh phản ứng bốc đồng.
- Duy trì thói quen thể thao – Vận động giúp giải tỏa căng thẳng và giữ trạng thái tích cực.
4. Quản Trị Cảm Xúc Để Xây Dựng Đội Ngũ Vững Mạnh
Một nhà lãnh đạo không chỉ giỏi về chiến lược mà còn phải biết cách truyền cảm hứng và duy trì năng lượng cho đội nhóm.
Nếu bạn là người luôn giữ được tinh thần lạc quan, tích cực, bạn sẽ lan tỏa nguồn năng lượng đó đến những người xung quanh. Ngược lại, nếu bạn dễ dàng bị cuốn theo cảm xúc tiêu cực, đội nhóm của bạn cũng sẽ trở nên tiêu cực.
Như Phạm Thành Long đã nói:
“Lãnh đạo là người tạo ra động lực cho đội nhóm. Khi bạn vui vẻ, cả đội nhóm cũng sẽ vui vẻ. Khi bạn mạnh mẽ, đội nhóm cũng sẽ mạnh mẽ.”
Hãy luôn nhớ rằng, cảm xúc của bạn là vũ khí mạnh nhất trong kinh doanh và lãnh đạo.
Kết Luận
Quản trị cảm xúc không chỉ giúp bạn kiểm soát bản thân mà còn là chìa khóa để trở thành một doanh nhân, nhà lãnh đạo xuất sắc. Hãy thực hành mỗi ngày, học cách tạo ra năng lượng tích cực, loại bỏ tiêu cực và rèn luyện sự kiên định.
Bởi vì, chỉ khi kiểm soát được cảm xúc, bạn mới thực sự kiểm soát được cuộc đời mình.
Muốn thành công? Bắt đầu từ việc làm chủ cảm xúc!
Đăng ký ngay khóa học Quản Trị Cảm Xúc để thay đổi cuộc sống của bạn.
