Trong hành trình Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công, nhiều người thường gặp khó khăn vì chưa xác định được nguyên tắc nền tảng. Có người bỏ lỡ đối tác tiềm năng do “thờ ơ”, có người mất khách hàng vì “chưa hiểu rõ nhu cầu”, hoặc có người thất bại khi không biết cách “tập trung nguồn lực”. Tất cả những trăn trở ấy đều có giải pháp nếu chúng ta ghi nhớ 17 bài học dưới đây.

1. YÊU THÍCH SỰ KẾT NỐI (NETWORKING)

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất để Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công chính là kết nối. Dù bạn kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào, việc thiết lập và duy trì mối quan hệ với những người xung quanh là vô cùng cần thiết.

• Vượt qua vùng thoải mái: Hãy chủ động bắt chuyện với người lạ ở các sự kiện hay hội thảo. Đừng ngần ngại giới thiệu bản thân và hỏi xem bạn có thể giúp gì cho họ.
• Tôn trọng thứ tự: Đừng vội xin số điện thoại hay thông tin liên lạc khi chưa thực sự quen biết. Hãy để đối phương thấy giá trị bạn mang lại, từ đó việc trao đổi liên lạc mới trở nên tự nhiên.
• Ghi nhớ tên: Cách bạn tôn trọng danh tính của một ai đó chính là thuộc tên họ. Đây là chi tiết nhỏ nhưng thể hiện sự quan tâm, giúp mối quan hệ phát triển bền chặt hơn.

Networking là cầu nối giúp bạn gặp gỡ những người có thể mở rộng cơ hội, hỗ trợ và đồng hành cùng bạn. Kết nối đúng cách chính là viên gạch vững chắc cho con đường Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công của bạn.

2. TRÁNH THỜ Ơ VÀ CHẬM TRỄ

Sự thờ ơ hay chậm trễ đôi khi là “liều thuốc độc” trong kinh doanh. Bạn có thể đánh mất rất nhiều cơ hội chỉ vì không kịp thời phản hồi tin nhắn hay không xuất hiện đúng lúc.

• Đúng giờ là điều kiện tiên quyết: Một cuộc gặp gỡ quan trọng có thể quyết định đến 80% kết quả. Nếu bạn đến muộn, bạn có thể bỏ lỡ tín nhiệm từ khách hàng hoặc đối tác.
• Thờ ơ = Mất mát: Thờ ơ với khách hàng, thờ ơ với thị trường, thờ ơ với cơ hội… Tất cả đều dẫn đến việc bạn phải trả giá bằng lợi thế cạnh tranh, doanh thu hoặc thậm chí cả uy tín cá nhân.

Đối với ai đang Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công, hãy luôn ghi nhớ: Thờ ơ hay lơ là sẽ khiến bạn tự chặn đứng cơ hội tăng trưởng của chính mình.

3. LOẠI BỎ KHÁCH HÀNG KHÔNG PHÙ HỢP

“Nói không” với những khách hàng không phù hợp chính là bước đi dũng cảm nhưng quan trọng để Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

• Dấu hiệu nhận biết khách hàng không phù hợp:
  1. Họ không biết rõ mình muốn gì.
  2. Họ không sẵn sàng chi trả.
  3. Họ không sẵn sàng ký hợp đồng hay tuân thủ thỏa thuận.
  4. Họ khiến bạn mệt mỏi, không vui khi phục vụ.
• Tập trung nguồn lực: Thay vì tốn thời gian và công sức vào những khách hàng “khó chiều”, hãy đầu tư vào tập khách hàng tiềm năng, sẵn sàng mua và tin tưởng bạn.

Loại bỏ những mối quan hệ không mang lại giá trị sẽ cho bạn nhiều thời gian, năng lượng hơn để chăm sóc “tệp” khách hàng chất lượng. Đây là nền tảng bền vững cho quá trình Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

4. NÂNG CẤP 20% KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH

Theo nguyên tắc Pareto, 20% khách hàng tiềm năng có thể mang lại đến 80% doanh thu cho bạn. Do đó, hãy tập trung biến nhóm này thành “khách hàng cao cấp” của doanh nghiệp.

• Chế độ ưu đãi đặc biệt: Họ xứng đáng nhận được những chương trình khuyến mãi riêng, dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa, hay những món quà tri ân bất ngờ.
• Lắng nghe phản hồi: Những khách hàng trung thành thường có góc nhìn sâu sắc và sẵn sàng góp ý. Điều này giúp bạn phát triển sản phẩm, dịch vụ một cách chính xác nhất.

Tạo dựng và duy trì tập khách hàng trung thành sẽ là bệ phóng cho hành trình Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công của bạn.

5. CHẤP NHẬN SỰ KHÁC BIỆT

Mỗi người trong tổ chức có góc nhìn và trình độ khác nhau. Điều quan trọng là phải đón nhận điều đó để xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh, phát huy tối đa năng lực.

• Lắng nghe ý kiến trái chiều: Người phản biện giúp bạn nhìn thấy lỗ hổng của kế hoạch hoặc chiến lược kinh doanh.
• Khuyến khích sáng tạo: Khi mỗi thành viên được tôn trọng, họ sẵn sàng nghĩ khác, làm khác. Đây là chất xúc tác cho sự đột phá.

Việc chấp nhận sự khác biệt sẽ tạo nên một tập thể đa dạng về ý tưởng, nâng bước cho bạn trong quá trình Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

6. THUÊ NGOÀI CÁC DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP

Trong giai đoạn đầu Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công, nguồn lực nội bộ thường còn hạn chế. Việc thuê ngoài (outsourcing) giúp bạn đạt hiệu suất cao và tiết kiệm chi phí.

• Luật sư và kế toán: Thay vì tự xử lý các vấn đề pháp lý, kế toán — vốn đòi hỏi sự am hiểu chuyên sâu — bạn có thể thuê dịch vụ bên ngoài.
• Thiết kế thương hiệu, nhãn hiệu: Đây là lĩnh vực đòi hỏi tính thẩm mỹ và kinh nghiệm, nên chọn nhà cung cấp chuyên nghiệp để có kết quả tốt nhất.

Hãy nhớ, không cần ôm đồm quá nhiều việc. Thuê ngoài đúng thời điểm, bạn sẽ tối ưu hóa chi phí và rút ngắn quãng đường Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

7. CHỌN ĐỐI TÁC DỰA TRÊN GIÁ TRỊ

Một đối tác phù hợp không chỉ giúp bạn mở rộng thị trường, mà còn chung tay gánh vác trách nhiệm trong lúc khó khăn.

• Sự bổ sung giá trị: Đối tác phải mang đến lợi thế bạn đang thiếu. Ví dụ: Bạn giỏi marketing, người kia giỏi sản xuất; hay bạn giỏi quản trị, người kia giỏi về chuyên môn kỹ thuật.
• Không dựa trên cảm tính: Hạn chế chọn đối tác chỉ vì “thân quen” hay “giá rẻ”. Hãy phân tích kỹ các yếu tố: nguồn lực, mức độ cam kết, tầm nhìn kinh doanh…

Chọn đối tác khôn ngoan sẽ mở ra con đường vững chắc để Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

8. LUÔN FOLLOW-UP VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Muốn Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công, hãy nhớ: Bán hàng không kết thúc sau khi thu tiền. Ngược lại, đó chỉ là khởi đầu của giai đoạn chăm sóc và xây dựng lòng trung thành.

• Tại sao cần follow-up?
  • Giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả, tăng tỷ lệ hài lòng.
  • Tạo cơ hội cho lần mua tiếp theo hoặc giới thiệu thêm khách hàng mới.
• Follow-up cả khi bị từ chối: Có thể hôm nay họ chưa mua nhưng ngày mai, khi điều kiện thay đổi, họ sẽ trở thành khách hàng tiềm năng. Thái độ chân thành của bạn sẽ khiến họ nhớ mãi.

Đừng bao giờ quên: Chăm sóc, chăm sóc và tiếp tục chăm sóc. Đó là chiếc “chìa khóa vàng” trong hành trình Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

9. TẬP TRUNG NGUỒN LỰC VÀO MỘT DỰ ÁN

Nhiều doanh nhân trẻ dễ “phân tâm” khi ôm quá nhiều dự án cùng lúc, khiến mọi thứ dang dở. Bí quyết để Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công là tập trung.

• Một thời điểm, một dự án: Dù bạn có nhiều ý tưởng, hãy chọn một ý tưởng khả thi nhất để đầu tư công sức, hoàn thiện nó đến mức tốt nhất.
• Tập trung = Thành công: Tập trung cũng giống như biến một tia sáng rời rạc thành tia laser, có thể “đốt cháy” mọi trở ngại và tạo nên đột phá.

Sau khi một dự án đã ổn định, bạn có thể xem xét triển khai dự án kế tiếp. Đó chính là cách phát triển chậm mà chắc.

Tham gia khóa học Tổ Chức Đội Nhóm Kinh Doanh tự tin bắt đầu hành trình khởi nghiệp thành công

10. BIẾN “PHI LỢI NHUẬN” THÀNH ĐÒN BẨY DANH TIẾNG

Đôi khi, việc tham gia các hoạt động phi lợi nhuận lại trở thành cơ hội cho bạn xây dựng hình ảnh, từ đó giúp Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

• Xây dựng danh tiếng: Những dự án cộng đồng hay giáo dục phi lợi nhuận tạo ra giá trị lớn cho xã hội. Nhờ đó, thương hiệu cá nhân/doanh nghiệp của bạn được công nhận và tôn trọng.
• Gia tăng niềm tin: Khách hàng thường tin tưởng các doanh nghiệp tham gia các hoạt động hướng đến lợi ích chung. Đây là nền tảng vững chắc cho các hoạt động kinh doanh còn lại.

Đôi khi, những dự án “phi lợi nhuận” chính là cách để gia tăng “lợi nhuận” gián tiếp về uy tín và thiện cảm thương hiệu.

11. CHẤP NHẬN THẤT BẠI VÀ SẴN SÀNG ĐƯƠNG ĐẦU RỦI RO

Thất bại là một phần tự nhiên trong quá trình Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công. Quan trọng là cách chúng ta đối diện và học hỏi từ nó.

• Xem thất bại là bài học: Mỗi lần vấp ngã, bạn sẽ biết thêm cách “không thành công” để rút ra hướng đi chuẩn xác hơn.
• Luôn có phương án dự phòng: Khi bắt đầu một dự án, hãy xem xét các tình huống xấu nhất và lập kế hoạch giải quyết. Sự chủ động này giúp bạn giảm thiểu thiệt hại nếu rủi ro xảy ra.

Thất bại không hủy hoại chúng ta, nó “mài dũa” chúng ta trở nên cứng cáp hơn. Hãy dũng cảm chấp nhận và tiến về phía trước.

Xem thêm bài viết để kinh doanh thành công

12. TẬN DỤNG ĐÒN BẨY TÀI CHÍNH

Đòn bẩy tài chính là cách để bạn huy động nguồn vốn lớn hơn khả năng hiện có, qua đó thúc đẩy tốc độ Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

• Gọi vốn từ nhà đầu tư: Cho họ thấy được tiềm năng tăng trưởng, lộ trình rõ ràng thì việc kêu gọi vốn sẽ trở nên thuận lợi hơn.
• Chia sẻ lợi nhuận có kiểm soát: Bạn có thể hợp tác với người góp vốn, dành cho họ một phần lợi nhuận. Dù vậy, bạn vẫn giữ bí quyết kinh doanh và đảm bảo quyền kiểm soát ở mức cần thiết.

Tận dụng đòn bẩy tài chính thông minh sẽ giúp bạn mở rộng quy mô, gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

13. VẬN DỤNG ĐÒN BẨY CON NGƯỜI

Ngoài đòn bẩy tài chính, nguồn lực nhân sự cũng vô cùng quan trọng để Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

• Nhân rộng thời gian: Một mình bạn chỉ có 24 giờ, nhưng khi có đội ngũ, bạn “nhân bản” quỹ thời gian lên gấp bội.
• San sẻ lợi ích: Đừng ngại chia một phần hoa hồng hay lương thưởng hấp dẫn cho nhân sự, nếu việc đó giúp gia tăng hiệu suất bán hàng hoặc quản lý.

Hãy luôn coi con người là tài sản quý giá nhất. Sự hài lòng và gắn bó của đội ngũ sẽ quyết định tốc độ phát triển của doanh nghiệp.

14. NHANH HƠN, QUYẾT ĐOÁN HƠN ĐỂ TỐI ƯU ĐÒN BẨY THỜI GIAN

Bên cạnh đòn bẩy con người, “đòn bẩy thời gian” là cách sử dụng thời gian thông minh để gia tăng hiệu quả công việc.

• Tối ưu khung giờ vàng: Mỗi sáng hãy ưu tiên xử lý các công việc quan trọng trước. Những việc khó chịu hãy giải quyết sớm để không “gánh” tâm lý cả ngày.
• Ra quyết định nhanh: Trong kinh doanh, tốc độ quyết định là yếu tố sống còn. Nếu bạn chần chừ, đối thủ sẽ nắm bắt mất cơ hội.

Biết sắp xếp thời gian, dồn năng lượng cho những nhiệm vụ cấp bách và quan trọng, bạn sẽ làm được nhiều việc hơn trong cùng một khoảng thời gian.

15. TẬN DỤNG ĐÒN BẨY TRI THỨC

“Kiến thức là sức mạnh” — để Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công, bạn cần liên tục học hỏi và áp dụng những bài học phù hợp.

• Chọn thầy giỏi, khóa học chất lượng: Việc đầu tư học hỏi từ những người đi trước có kinh nghiệm sẽ rút ngắn lộ trình của bạn.
• Luôn cập nhật xu hướng: Thị trường biến đổi không ngừng, công nghệ và trào lưu mới xuất hiện liên tục. Nếu bạn không cập nhật, bạn sẽ sớm bị bỏ lại.

Học tập không ngừng sẽ giúp bạn nắm bắt cơ hội nhanh hơn, hạn chế rủi ro và tạo nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp phát triển.

16. XÂY DỰNG HỆ THỐNG BÁN HÀNG QUY MÔ

Muốn doanh nghiệp cất cánh, bạn cần có một hệ thống bán hàng đủ lớn và hoạt động hiệu quả. Đó chính là lối đi bền vững để Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công.

• Phát triển đội ngũ bán hàng “đa kênh”: Không chỉ dừng ở một kênh phân phối duy nhất, bạn nên phát triển cả kênh offline, online, đại lý, cộng tác viên, v.v.
• Chăm sóc “nhà phân phối nhỏ”: Dù họ nhỏ, tương lai họ có thể trở thành đại lý lớn. Sự chăm sóc từ đầu sẽ tạo dựng mối quan hệ lâu dài và trung thành.
• Công cụ quản lý: Sử dụng phần mềm CRM (Customer Relationship Management) để theo dõi dữ liệu khách hàng, giúp việc bán hàng và chăm sóc được đồng nhất, chuyên nghiệp.

Một hệ thống bán hàng quy mô lớn và chuẩn hóa là vũ khí mạnh nhất để cạnh tranh trên thị trường.

17. TRÁNH CÁC LỖI SAI TRONG SỬ DỤNG ĐÒN BẨY

Đòn bẩy là con dao hai lưỡi: sử dụng đúng cách, bạn “cất cánh”; nhưng nếu dùng sai, bạn sẽ gặp rắc rối lớn.

• Kiểm soát rủi ro: Hãy luôn có phương án dự phòng khi sử dụng đòn bẩy tài chính. Đừng vay vượt quá khả năng chi trả, đừng hợp tác với người không cùng giá trị.
• Minh bạch: Tránh lừa đảo hay che giấu thông tin. Một dự án được “thiết kế sai” ngay từ đầu sẽ đẩy bạn đến bờ vực pháp lý.
• Chọn đối tác uy tín: Sử dụng đòn bẩy con người hay tri thức cũng đòi hỏi bạn phải chọn đúng người, đúng chuyên gia, đúng thời điểm.

Nhớ rằng, đòn bẩy sử dụng sai sẽ phá hủy mọi thành quả. Hãy cân nhắc kỹ và đảm bảo tính minh bạch khi triển khai.

KẾT LUẬN

Trên đây là 17 điều cốt lõi mà bất cứ ai muốn Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công đều cần ghi nhớ. Từ việc xây dựng mối quan hệ (networking), tránh sự thờ ơ, loại bỏ khách hàng không phù hợp, cho đến cách thức thuê ngoài dịch vụ, chọn đối tác dựa trên giá trị, tập trung nguồn lực vào một dự án, sử dụng đòn bẩy hiệu quả… Tất cả đều nhằm một mục tiêu: giúp bạn đi nhanh hơn, xa hơn và bền vững hơn trên con đường kinh doanh.

Hãy coi 17 bài học này như kim chỉ nam, áp dụng chúng vào thực tế với tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi. Nếu bạn làm được, con đường Khởi nghiệp và Phát triển kinh doanh thành công sẽ trở nên rộng mở hơn bao giờ hết.