Trong kinh doanh, một chiến lược đúng đắn có thể tạo nên sự khác biệt giữa thành công và thất bại. Một trong những bài học kinh doanh quan trọng mà các doanh nhân cần nắm là tạo lập thị trường. Đây không chỉ là việc bán hàng, mà là nghệ thuật xác định và chiếm lĩnh những nhóm khách hàng tiềm năng. Từ đó phát triển một thị trường mới phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ khái niệm tạo lập thị trường và tại sao nó quan trọng. Cũng như cách áp dụng nó vào thực tiễn kinh doanh để đạt được thành công vượt bậc.

1. Tạo Lập Thị Trường Là Gì? – Bài Học Kinh Doanh Đầu Tiên

Tạo lập thị trường là chiến lược tập trung vào việc tìm kiếm và phục vụ một nhóm người cụ thể – những người sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Thay vì chạy theo xu hướng, bạn cần xây dựng một thị trường riêng, phù hợp với tầm nhìn và năng lực của mình. Khi đã tạo lập được thị trường cho riêng mình bạn sẽ thuận lợi hơn rất nhiều trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng.

Sai lầm phổ biến trong kinh doanh hầu hết mọi người mắc phải:

Rất nhiều người khi bắt đầu kinh doanh thường mắc sai lầm nghiêm trọng là chạy theo những ngành nghề “hot” mà người khác đang làm. Họ đổ xô vào kinh doanh, buôn bán dịch vụ/sản phẩm đó chỉ vì nhìn thấy người khác kiếm được nhiều tiền. Bạn phải nhớ rằng, người khác thành công không có nghĩa là bạn cũng thành công với ngành nghề đó.

Ví dụ:

• Thấy người khác bán bất động sản thành công, kiếm được nhiều tiền, bạn cũng tham gia bán bất động sản.
• Sau đó thấy người ta bán mỹ phẩm rầm rộ, – bạn lại chuyển sang bán mỹ phẩm.
• Khi thấy kinh doanh sản phẩm hữu cơ nổi lên – bạn lại nhảy vào lĩnh vực này mà không có một chút am hiểu nào.

Kết quả bạn chính là người “đẽo cày giữa đường”. Hơn nữa, mỗi lần thay đổi, bạn mất vài năm để học hỏi và thích nghi. Sau vài lần thử nghiệm thất bại, bạn có thể đã hết thời gian và nguồn lực cho sự nghiệp kinh doanh của mình.

Bài học kinh doanh đầu tiên: Không quan trọng bạn bán gì, quan trọng là bạn bán cho ai.

Xem video: Làm thế nào để tạo ra thị trường

2. Vì Sao Phải Tạo Lập Thị Trường?

Khi nhắc đến học kinh doanh, việc tạo lập thị trường là yếu tố cốt lõi để đảm bảo sự phát triển bền vững. Nếu bạn nhảy vào bán một sản phẩm mà không hiểu rõ thị trường của mình, bạn sẽ dễ rơi vào bế tắc. Mặc dù tạo lập thị trường riêng không phải là một việc làm đơn giản nhưng cái lợi mà nó đem lại là rất lớn. Trong đó, cái lợi lớn nhất là từng bước đưa doanh nghiệp đến với thành công vượt bậc.

Lợi ích của việc tạo lập thị trường:

• Xác định đúng đối tượng khách hàng. Bạn sẽ biết được chính xác khách hàng của mình là ai, vấn đề của họ là gì, mong muốn của họ là gì.
• Tối ưu hóa nguồn lực kinh doanh. Một khi đã tạo lập được thị trường cho riêng mình, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm chi phí marketing và mang đến hiệu quả tốt hơn so với việc tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng không xác định, chung chung.
• Gia tăng lợi nhuận. Chi phí giảm thì lợi nhuận sẽ tăng. Hơn nữa, tạo lập thị trường riêng sẽ giúp bạn định vị sản phẩm đúng giá trị, từ đó làm gia tăng lợi nhuận trên mỗi đơn hàng.

Bài học Kinh Doanh từ các doanh nghiệp lớn:

Nhìn vào các doanh nghiệp lớn, chúng ta có thể thấy rõ cách họ tạo thị trường:

• H&M, Zara: Phục vụ nhóm khách hàng phổ thông, giá cả phải chăng.
• Gucci, Chanel: Nhắm đến khách hàng thượng lưu, định vị cao cấp.

Sự khác biệt nằm ở việc xác định đúng đối tượng khách hàng và định vị sản phẩm phù hợp. Các doanh nghiệp này đã thành công nhờ biết tạo ra thị trường riêng cho mình.

3. Các Bước Để Tạo Lập Thị Trường

Bước 1: Xác Định Đối Tượng Phục Vụ

Học kinh doanh bắt đầu từ việc xác định nhóm người bạn muốn phục vụ. Họ là ai – bao gồm tất cả các thông tin liên quan đến nhân khẩu học, địa chỉ…? Họ cần gì? 

Hãy tìm một nhóm khách hàng cụ thể mà bạn muốn phục vụ. Nhóm khách hàng có thể là:

• Những người trẻ yêu thích thời trang giá rẻ.
• Những doanh nhân, chủ doanh nghiệp cần các giải pháp công nghệ tối ưu nhất hiện nay.
• Nhóm người lớn tuổi quan tâm đến vấn đề sức khỏe.

Bạn có thể điều chỉnh, tối ưu nhóm đối tượng này sau một thời gian nếu không hiệu quả. Việc điều chỉnh không nên chỉ dựa trên cảm quan, mà phải dựa trên các chỉ số đo lường cụ thể. Tuy nhiên, cần luôn lưu ý rằng, bước đầu tiên luôn là tìm đúng nhóm người, xác định đúng đối tượng phục vụ.

Câu chuyện thực tế:
Phạm Thành Long từng tạo một tài khoản Facebook ảo và thử nghiệm quảng cáo trên một nhóm người mới. Kết quả: Tỷ lệ click tăng gấp 20 lần, nhưng tỉ lệ chuyển đổi thấp. Điều này cho thấy, dù thông điệp có hấp dẫn, nếu nhóm khách hàng không phù hợp thì chiến lược sẽ không hiệu quả.

Bước 2: Lắng Nghe và Hiểu Nhu Cầu

Một bài học kinh doanh quan trọng là luôn lắng nghe khách hàng. Chỉ khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, bạn mới tìm ra đúng sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Điều này có thể được thực hiện thông qua các cách sau:

• Tương tác trên mạng xã hội. Đây là một trong những cách đơn giản, dễ thực hiện và không tốn kém chi phí và có thể thực hiện được với tập khách hàng lớn. Bạn có thể thực hiện việc này thường xuyên, liên tục để có những điều chỉnh về sản phẩm dịch vụ nhanh chóng.
• Khảo sát hoặc phỏng vấn. Cách này có thể sử dụng khi việc kinh doanh của bạn đã đạt được bước phát triển nhất định. Đây cũng là cách thức phổ biến và hữu hiệu nhất để thu thập thông tin. Tuy nhiên, trước khi thực hiện bạn cần tìm hiểu rõ về phương pháp này để đạt được hiệu quả tốt nhất.
• Phân tích hành vi mua sắm. Hành vi mua sắm của người tiêu dùng trên môi trường trực tuyến rất quan trọng để phát triển chiến lược digital marketing hiệu quả. Nó cũng giúp tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng. Vì thế, phân tích hành vi mua sắm là rất quan trọng. Nó giúp bạn:
  • Hiểu rõ khách hàng
  • Tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn
  • Giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị
  • Giúp bạn xây dựng được mối quan hệ lâu dài với khách hàng
  • Đạt được sự cạnh tranh

Khi hiểu rõ vấn đề của khách hàng, bạn sẽ dễ dàng cung cấp giải pháp phù hợp.

Bước 3: Phát Triển Sản Phẩm hoặc Dịch Vụ

Sau khi hiểu nhu cầu, hãy tìm hoặc tạo ra sản phẩm/dịch vụ giải quyết vấn đề của khách hàng. Hãy luôn nhớ rằng điều tốt nhất để vượt qua các đối thủ cạnh tranh là đưa ra thứ gì đó mà họ không có. Việc này có thể giúp bạn có một khởi đầu thuận lợi để có được sản phẩm/dịch vụ độc đáo của riêng mình.

Bước 4: Đặt Mục Tiêu Tài Chính

Hãy bắt đầu từ mục tiêu tài chính rõ ràng. Khi bạn đã xây dựng được một bức tranh rõ ràng về những gì bạn đang hướng tới, việc hướng tới mục tiêu của bạn rất dễ dàng. Điều đó có nghĩa là mục tiêu của bạn phải đo lường được, cụ thể và có định hướng thời gian.

Ví dụ:

Mục tiêu của bạn là đạt doanh thu 5 tỷ đồng/tháng. Vì thế, nếu lợi nhuận mỗi sản phẩm là 500.000 đồng, bạn cần bán 10.000 sản phẩm mỗi tháng. Từ mục tiêu này, bạn hãy xác định các chiến lược cần thiết để hoàn thành.
Bạn nên chia nhỏ mục tiêu này theo từng ngày, từng tuần thậm chí từng nhân viên của bạn.

Bước 5: Tận Dụng Các Đòn Bẩy

Học kinh doanh không chỉ là học cách bán hàng, mà còn là học cách tối ưu hóa nguồn lực. Hãy áp dụng các đòn bẩy sau:

1. Đòn bẩy tài chính: Tìm nguồn vốn, bán trước, huy động vốn.
2. Đòn bẩy thời gian: Tối ưu hóa thời gian làm việc hiệu quả (khoảng 5 giờ/ngày, 20 ngày/tháng).
3. Đòn bẩy con người: Xây dựng đội ngũ nhân sự để hỗ trợ bán hàng, marketing.
4. Đòn bẩy logistic: Đảm bảo hàng hóa được sản xuất, lưu kho và vận chuyển đúng tiến độ.

Bước 6: Thử Nghiệm và Tối Ưu Hóa

Không có chiến lược nào hoàn hảo ngay từ đầu. Hãy thử nghiệm với nhóm khách hàng nhỏ, đo lường kết quả, sau đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược trước khi triển khai trên diện rộng. Điều này giúp tránh được rủi ro, tránh mất thời gian và tối ưu hóa được chi phí.

Kết Luận

Học kinh doanh là cả một quá trình không ngừng học hỏi và sáng tạo. Tạo lập thị trường là một trong những bài học kinh doanh quan trọng nhất, giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp. Hãy bắt đầu từ việc xác định đúng đối tượng, lắng nghe nhu cầu và tối ưu hóa sản phẩm để đáp ứng mong đợi của khách hàng.

Các khóa học kinh doanh và phát triển kinh doanh không chỉ cung cấp cho bạn kiến thức mà còn hướng dẫn áp dụng vào thực tế công việc kinh doanh của bạn. Một số khóa học online và offline nổi tiếng của Phạm Thành Long như: Sale Success System, Kinh doanh đột phá, và 30 tuyệt chiêu gia tăng doanh số…

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Thầy Phạm Thành Long qua kênh Youtube Phạm Thành Long Official và Fanpage Phạm Thành Long