Bạn có thực sự hiểu về kỹ năng sale? Nhiều người nghĩ rằng bán hàng chỉ đơn giản là giới thiệu sản phẩm và chốt đơn, nhưng sự thật sale là nghệ thuật của sự thấu hiểu, phục vụ và tạo ra giá trị cho khách hàng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá tư duy bán hàng đỉnh cao từ chuyên gia đào tạo doanh nhân Phạm Thành Long, qua đó hiểu rõ hơn cách một người có thể đi từ người làm công ăn lương bình thường trở thành bậc thầy bán hàng, và quan trọng hơn cả, làm chủ cuộc chơi kinh doanh.
1. Kỹ năng sale không chỉ là bán hàng – Đó là tư duy kiếm tiền
Định nghĩa lại về “sale”
Bạn có sẵn sàng đi đánh giày nếu nó giúp bạn kiếm 150 triệu/tháng không? Đây là một câu hỏi đầy thách thức mà Phạm Thành Long từng đặt ra cho học viên của mình.
Điều này cho thấy rằng:
Sale không chỉ là bán sản phẩm – mà là cách bạn tạo ra thu nhập.
Không có ngành nghề nào kém cỏi – chỉ có tư duy hạn hẹp.
Người kiếm được nhiều tiền không phải người có bằng cấp cao nhất, mà là người biết bán hàng giỏi nhất.
Sale là phục vụ khách hàng – Không phải ép khách mua hàng
Phạm Thành Long chia sẻ:
“Trước đây, tôi từng nghĩ bán hàng là lấy tiền của khách hàng. Nhưng sau này tôi hiểu rằng, bán hàng thực sự là phục vụ, là giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ.”
Người thành công trong lĩnh vực sale không phải người giỏi nói nhất, mà là người giỏi lắng nghe và thấu hiểu khách hàng nhất.
Hãy đặt câu hỏi:
- Khách hàng thực sự cần gì?
- Sản phẩm của bạn có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề gì?
- Làm thế nào để gia tăng giá trị cho khách hàng thay vì chỉ đơn thuần bán sản phẩm?
Khi thay đổi tư duy này, bạn sẽ không cần phải “bán hàng” nữa, khách hàng sẽ tự tìm đến bạn.
2. Chiến lược mở phễu – Bí quyết thu hút hàng nghìn khách hàng
Phễu bán hàng – Cách thu hút khách hàng tiềm năng
Một doanh nhân thành công không bán hàng trực tiếp – họ tạo ra một hệ thống bán hàng.
Một trong những chiến lược hiệu quả nhất được Phạm Thành Long chia sẻ là chiến lược mở phễu. Đây là cách mà các doanh nghiệp lớn thu hút hàng nghìn khách hàng mỗi ngày.
Cách hoạt động của phễu bán hàng:
Tạo một chương trình miễn phí hoặc giá rẻ để thu hút khách hàng tiềm năng.
Cung cấp giá trị thực sự để xây dựng niềm tin.
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao hơn với mức giá phù hợp.
Ví dụ thực tế: Một doanh nghiệp kinh doanh giày đã áp dụng chiến lược này bằng cách đánh giày miễn phí cho khách hàng mới. Kết quả? Trong vòng 2-5 ngày, họ có hàng nghìn khách hàng đổ về cửa hàng!
Chiến lược LVC – Bán hàng cho khách hàng cũ để tối ưu lợi nhuận
Bạn có biết rằng 80% doanh thu của một doanh nghiệp thành công đến từ khách hàng cũ?
Chiến lược LVC (Lifetime Value Customer) giúp bạn:
Khai thác tối đa giá trị của từng khách hàng.
Bán hàng nhiều lần thay vì chỉ một lần.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Ví dụ thực tế: Trong lĩnh vực bán giày, sau khi áp dụng phễu miễn phí để thu hút khách hàng, doanh nghiệp này tiếp tục giới thiệu các dòng sản phẩm cao cấp hơn như giày da cao cấp, phụ kiện giày, dịch vụ chăm sóc giày chuyên nghiệp.
Kết quả? Doanh thu tăng lên 30-50 tỷ mỗi năm chỉ nhờ vào việc chăm sóc khách hàng cũ!
3. Kỹ năng sale quan trọng nhất: Định vị thị trường và tối ưu giá trị
Chọn đúng thị trường – Bí quyết thành công của người bán hàng giỏi nhất
Phạm Thành Long chia sẻ:
“Thị trường luôn thay đổi. Nếu bạn chỉ làm theo sở thích, bạn sẽ thất bại. Nếu bạn hiểu thị trường và phục vụ đúng nhu cầu, bạn sẽ thành công.”
Ba bước để chọn đúng thị trường:
Xác định thị trường có nhu cầu cao.
Xây dựng hệ thống thu hút khách hàng tự nhiên.
Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá trị cao hơn mong đợi.
Ví dụ thực tế: Một chuyên gia xây dựng sau 20 năm kinh nghiệm nhận ra rằng thu nhập của anh vẫn không thể so sánh với những người không có bằng cấp cao nhưng biết nắm bắt thị trường. Sau khi tham gia chương trình đào tạo của Phạm Thành Long, anh đã chuyển sang tư duy làm chủ và tận dụng thế mạnh của mình để kinh doanh trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo – một thị trường có giá trị cao hơn nhiều so với ngành xây dựng truyền thống.
4. Tư duy đúng – Yếu tố quyết định sự thành công trong sale
Bạn có đang mắc kẹt trong tư duy “làm công” không?
Nhiều người giỏi chuyên môn nhưng lại không giàu vì họ chỉ biết “làm việc” mà không biết “bán giá trị”.
Người làm công: Làm việc chăm chỉ nhưng luôn bị giới hạn bởi mức lương cố định.
Người bán hàng giỏi: Họ hiểu rằng tiền đến từ giá trị họ tạo ra cho người khác, không phải từ số giờ làm việc.
Ví dụ thực tế: Một bác sĩ giỏi về chuyên môn nhưng thu nhập vẫn thấp. Sau khi học kỹ năng sale, thay vì chỉ làm trong bệnh viện, anh đã mở dịch vụ tư vấn sức khỏe trực tuyến, xây dựng hệ thống khách hàng riêng, và nhân thu nhập lên gấp nhiều lần.
Đọc thêm Bí mật marketing đột phá: Bí quyết để thành công tại đây
5. Hành động ngay hôm nay – Đừng chờ đợi hoàn cảnh hoàn hảo
Ngừng trì hoãn – Bắt đầu từ những bước nhỏ nhất
Phạm Thành Long nói:
“Nếu bạn chờ đợi thời điểm hoàn hảo để bắt đầu, bạn sẽ không bao giờ thành công. Hãy hành động ngay bây giờ!”
Bước 1: Chọn một sản phẩm/dịch vụ bạn có thể bán ngay hôm nay.
Bước 2: Tạo một chiến lược phễu để thu hút khách hàng.
Bước 3: Áp dụng chiến lược LVC để tối ưu lợi nhuận từ khách hàng cũ.
Bước 4: Định vị bản thân trên thị trường và không ngừng phát triển.
Bạn đã sẵn sàng nâng cấp kỹ năng sale và làm chủ cuộc chơi kinh doanh chưa?
Kỹ năng sale không chỉ giúp bạn bán hàng – nó giúp bạn làm chủ cuộc sống
Bán hàng là phục vụ – Đừng chỉ tập trung vào doanh thu, hãy tập trung vào giá trị.
Chiến lược phễu và LVC giúp bạn thu hút hàng nghìn khách hàng và tối ưu lợi nhuận.
Định vị đúng thị trường giúp bạn kiếm tiền dễ dàng hơn.
Thay đổi tư duy – từ người làm công sang người làm chủ.
Bây giờ là lúc hành động. Bạn đã sẵn sàng nâng cấp kỹ năng sale để thay đổi cuộc chơi chưa?
Hãy đăng ký tham gia khóa học Sale Success System, Internet Power System để làm chủ kỹ năng bán hàng đỉnh cao!